В фирменном магазине TIELBUERGER Вы приобретаете сертифицированный товар и гарантийное обслуживание без всяких проблем. Компания предоставляет своим покупателям гарантию 5 лет при условии ежегодного технического обслуживания техники в уполномоченном сервисном центре с внесением отметок в гарантийный талон (24 месяца стандартная + 36 месяцев расширенная).

Гарантийное обслуживание – безвозмездное для потребителя устранение заводских недостатков, проявившихся в течение гарантийного срока, при условии отсутствия нарушений условий эксплуатации, транспортировки и хранения техники.

Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей». Адреса сервисных центров отражены в гарантийном талоне.

Условия гарантии

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (ремни, ножи, свечи зажигания и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.

В гарантийном ремонте может быть отказано, если ремонт товара производился лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации. Дефекты вызваны использованием не оригинальных расходных материалов и запасных частей не соответствующих требованиям эксплуатации производителя.

Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия. Серийные номера на изделиях должны соответствовать сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.

Перед началом работы с техникой, внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт может быть утрачено.

Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.